Política de privacidad

Introducción

En Prestafit, nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de su información personal. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, de forma clara y sencilla.

Prestafit es un servicio ofrecido por PAGAM PAYMENTS S.L. (en adelante, “Prestafit” o “Nosotros”), con domicilio social en Calle Piamonte, Num 7 Planta 3, Puerta A 28004 Madrid – (Madrid) y CIF B56979289. Esta política cumple con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.

El objetivo de esta política es informar cómo gestionamos sus datos personales y los derechos que tiene como usuario de nuestros servicios.

Responsable del tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento es PAGAM PAYMENTS S.L., con domicilio en Calle Piamonte, Num 7 Planta 3, Puerta A 28004 Madrid – (Madrid). Puede ponerse en contacto con nosotros en: [email protected].

¿Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos?

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona directamente o que obtenemos a través de terceros para ofrecerle el mejor servicio. Esto incluye:

• Datos proporcionados por usted: Información ingresada en nuestros formularios, como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos financieros y otros necesarios para evaluar su solicitud.
• Datos obtenidos de terceros: Información de bureaus de crédito, proveedores de open banking y bases de datos externas.
• Datos generados automáticamente: Información sobre el uso de nuestro sitio web mediante cookies y herramientas de análisis.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Usamos sus datos personales para:

1. Prestar nuestros servicios: Ayudarle a encontrar el prestamista adecuado a su situación personal y financiera.
2. Gestión de cuentas: Administrar su perfil de usuario en nuestra plataforma.
3. Evaluación financiera: Analizar su solvencia mediante procesos automatizados y personalizar las opciones de crédito.
4. Prevención de fraude: Detectar y prevenir actividades malintencionadas o no autorizadas.
5. Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Si nos da su consentimiento, también podemos enviarle comunicaciones comerciales y promocionales.

Toma de decisiones automatizadas

Utilizamos algoritmos para procesar datos y evaluar su perfil crediticio, asignándole una puntuación que nos permite recomendar los prestamistas más adecuados para usted. Puede solicitar intervención humana, expresar su punto de vista y oponerse a estas decisiones automatizadas en cualquier momento.

Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos en base a las siguientes legitimaciones:

• Ejecución de un contrato: Para cumplir con los servicios solicitados por usted.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies, cuando corresponda.
• Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos normativos o de autoridades.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartimos sus datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye:

• Proveedores de crédito: Prestamistas que evaluarán su solicitud.
• Proveedores tecnológicos: Empresas como Loan Software que nos ayudan con el almacenamiento y procesamiento de datos.
• Proveedores de open banking y bureaus de crédito.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley.

Todos los terceros con quienes compartimos sus datos cumplen con medidas estrictas de protección de datos.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para atender nuestras obligaciones legales. Generalmente, esto incluye:

• Datos relacionados con servicios: Hasta que termine nuestra relación contractual.
• Cumplimiento legal: Hasta 10 años, dependiendo de las obligaciones normativas aplicables.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea aplicable).
• Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto indicada en esta política. Responderemos dentro del plazo establecido por la normativa.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Esto incluye:

• Encriptación de datos.
• Control de accesos.
• Auditorías regulares de seguridad.

Cambios en esta política de privacidad

Podremos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025